Dernière mise à jour : 25/03/2025
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet www.cadeau-a-offrir.fr exploité par TH-évolution, dont le siège est situé à Lyon.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par TH-évolution sur www.cadeau-a-offrir.fr. En passant une commande, le client accepte sans réserve les termes des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur www.cadeau-a-offrir.fr sont des produits divers, tels que des sacs de sport, des houses de padel et d’autres articles personnalisables. Les caractéristiques principales des produits sont décrites sur chaque page produit. TH-évolution s’engage à fournir des informations précises et à jour sur les produits proposés. La personnalisation de chaque produit sera réalisée conformément aux indications fournies par le client lors de la commande.
3. Commande
Pour passer commande, le client doit suivre le processus de commande en ligne en ajoutant les produits souhaités au panier, puis en validant la commande après avoir vérifié les informations. La commande est validée lorsque le client effectue le paiement. Une confirmation de commande sera envoyée par email au client une fois celle-ci enregistrée. Le client doit s’assurer que les informations de personnalisation sont correctes, car toute erreur de saisie ne pourra être rectifiée
après la validation de la commande.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés en supplément et indiqués avant la validation de la commande. TH-évolution se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement des produits peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement mis à disposition sur www.cadeau-a-offrir.fr. La transaction est sécurisée et le client garantit que les informations de paiement fournies sont correctes et valides.
6. Livraison
Les produits personnalisés nécessitent un délai de fabrication supplémentaire par rapport aux produits standard. Le délai estimé pour la fabrication et la livraison des produits personnalisés est de 7 à 12 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande, en fonction de la complexité de la personnalisation. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. TH-évolution s’engage à tout mettre en oeuvre pour respecter ces délais, mais ne saurait être tenue responsable des retards dus à des événements extérieurs.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour changer d’avis, sans avoir à justifier de motifs. Toutefois, étant donné la nature personnalisée des produits, ce droit de rétractation est exclu une fois que la personnalisation a été lancée. Le client est donc invité à vérifier attentivement les informations de personnalisation avant de confirmer la commande.
8. Retours et Échanges
En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande (notamment en raison d’une erreur de personnalisation de la part de TH-évolution), le client peut contacter le service client dans les 14 jours suivant la réception du produit. Dans ce cas, TH-évolution procédera à l’échange ou au remboursement du produit après examen du retour. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et non utilisés.
9. Responsabilité
TH-évolution s’efforce d’assurer la disponibilité et l’exactitude des informations présentes sur www.cadeau-a-offrir.fr. Toutefois, en cas d’indisponibilité d’un produit ou d’une erreur sur les informations, TH-évolution ne pourra être tenue responsable. De plus, TH-évolution ne pourra être tenue responsable d’éventuelles erreurs dans la personnalisation des produits si le client a fourni des informations incorrectes lors de la commande.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur www.cadeau-a-offrir.fr, y compris les textes, images, logos, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de TH-évolution. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite. Le client reste responsable de la légalité des éléments qu’il soumet pour personnaliser les produits, notamment en ce qui concerne les droits d’auteur et de propriété industrielle.
11. Protection des données personnelles
TH-évolution respecte la confidentialité des données personnelles de ses clients. Les informations collectées sont nécessaires pour traiter les commandes et sont traitées conformément à la politique de confidentialité www.cadeau-a-offrir.fr, qui peut être consultée sur la page dédiée. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur ses données personnelles, conformément à la législation en vigueur.
12. Litiges et Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, le client peut saisir le médiateur compétent ou porter l’affaire devant les juridictions compétentes.
13. Modification des CGV
TH-évolution se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur www.cadeau-a-offrir.fr.